Kwaliteit



Schoonmaakbedrijf Van Eck waarborgt de kwaliteit van het bedrijf op verschillende manieren.

 

Ons personeel is gediplomeerd en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Zij volgen cursussen bij de SVS, de Stichting Vakopleidingen Schoonmaak personeel. Denkt u hierbij niet alleen aan de algemene schoonmaakcursussen.
Ook de specialistische opleidingen zoals vloeronderhoud, glasbewassing en de
hoger- of lager kader opleidingen worden bij de SVS gevolgd.

 

Communicatie.

Contactmomenten zijn er niet alleen tijdens het opstellen van de offertes, maar blijven in het gehele traject belangrijk op verschillende manieren.

 

Evaluatiemomenten met de klant.

Tijdens deze momenten wordt de algemene kwaliteit besproken en zonodig aangepast.

 

Logboeken met werkprogramma op alle locaties.

De klant weet hierdoor exact wat er volgens de afspraken in de offerte schoon gemaakt wordt. Tevens is het logboek een belangrijk communicatiemiddel,
niet alleen voor u, maar ook voor ons personeel. Zij kunnen belangrijke zaken in het logboek vermelden.

Voor ons als directie dient het logboek als belangrijk middel tijdens de controlerondes.

 

De bereikbaarheid van het bedrijf.

Schoonmaakbedrijf Van Eck is 24 uur per dag, 7 dagen in de week voor u bereikbaar.
U kunt altijd contact met ons opnemen. Eventuele klachten, opmerkingen of de aanbesteding van extra schoonmaakwerkzaamheden kunnen op deze manier
direct worden opgelost!

 

Calamiteiten.

Bij calamiteiten kunt u bijvoorbeeld denken aan onverwachte extra werkzaamheden, bijvoorbeeld bij een waterschade. Schroomt u ook dan niet om ons te bellen!
Wij ondernemen direct actie om u terzijde te staan!